রেফারেন্স

n7pg ব্যবহারের শর্ত ও আপনার অধিকার

n7pg-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলি মেনে নিচ্ছেন — এই শর্তগুলো আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব দুটোই স্পষ্ট করে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

শর্তাবলি স্বচ্ছআপনার তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
n7pg n7pg ব্যবহারের শর্ত ও আপনার অধিকার
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট বিবরণ — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি প্রয়োজনে বা আপনার সরাসরি অনুরোধে তথ্য প্রদান বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা আছে।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি সময়সীমা অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।

কুকি নীতি

আমাদের সাইটে সেশন কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

লগইনের সময় OTP যাচাই ও এনক্রিপশন ব্যবহার হয় — আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে সহায়তা দলকে ইমেইলে জানান; আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

নীতি সহায়তা

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ

শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের আইনি তথ্যে পরিবর্তন দরকার হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা বাংলায় সাড়া দিই এবং আপনার অনুরোধ লিখিতভাবে রেকর্ড করি।

সরাসরি চ্যাট লাইভ চ্যাটে আইনি প্রশ্ন পাঠান — সহায়তা দল সরাসরি বাংলায় জবাব দেবে।
ইমেইল অনুরোধ ডেটা বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; লিখিত রেকর্ড রাখা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সাধারণ তথ্য সংশোধন নিজে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেই করা যায় — সহায়তা ছাড়াই।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আমাদের শর্তাবলি ও আইনি নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব এখানে পাবেন। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

প্রবেশাধিকার আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আপনি যেখানে আছেন সেখানকার প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করার দায়িত্ব আপনার নিজের।

না। আপনার নাম, মোবাইল ও পেমেন্ট বিবরণ শুধু অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য বাইরে যায় না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টের লেনদেন ইতিহাসে bKash, Nagad ও Rocket-এর সব জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড থাকে। বিস্তারিত দেখতে অ্যাকাউন্টে লগইন করুন।

শর্তাবলিতে পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে আগাম নোটিশ দেওয়া হয়। পরিবর্তনের পরও ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

পারবেন। ইমেইলে আনুষ্ঠানিক অনুরোধ পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করে আইনি সময়সীমার মধ্যে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

না। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট আমাদের নীতির বিরুদ্ধে। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে যাচাইয়ের জন্য যোগাযোগ করা হয় এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।